Versand, Abholung & Rückgabe

Informationen zu Lieferung & Abholung

Information: Kostenlose Lieferung im PLZ-Bereich 52***

Wir freuen uns, unseren Kunden eine kostenlose Lieferung für Bestellungen über 100€ im Postleitzahlbereich 52*** anbieten zu können. Nach Ihrer Bestellung werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren. Diese Option ermöglicht es Ihnen, Ihre Produkte bequem und ohne zusätzliche Kosten direkt zu Ihnen nach Hause geliefert zu bekommen.

Information: Kostenlose Direktabholung in 52477 Alsdorf

Bei ZINNZGREEN bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellungen direkt und kostenfrei bei uns abzuholen. Besuchen Sie uns einfach in der Werner-von-Siemens-Straße 23, 52477 Alsdorf, um Ihre Artikel persönlich in Empfang zu nehmen.

Ihre Bestellungen sind nur eine Stunde nach Kauf abholbereit, sodass Sie nicht lange warten müssen.
Die Abholung ist ohne vorherige Terminvereinbarung möglich.
Unsere Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr.

Wir freuen uns darauf, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei der Abholung Ihrer Produkte gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Information: Paketversand deutschlandweit

Für unsere Kunden, die außerhalb des Postleitzahlenbereichs 52*** liegen, bieten wir einen deutschlandweiten Paketversand an.

Dieser Service gilt für Produkte, die sicher und effizient mit Paketdiensten wie DHL versendet werden können – dazu zählen Artikel wie Kabel, Stecker und Zubehörteile.

Für den Paketversand berechnen wir eine Versandpauschale von 5,99€.

Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung sicher und schnell bei Ihnen ankommt. Sobald Ihre Bestellung auf den Weg gebracht wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie jederzeit den Status Ihrer Lieferung einsehen können.

Information: Speditionsversand deutschlandweit

Für den deutschlandweiten Versand größerer und schwererer Produkte wie Balkonkraftwerke, Schienen, Solarmodule, Wechselrichter und Speicher nutzen wir den Speditionsversand.
Aufgrund der Größe und des Gewichts dieser Artikel ist ein spezialisierter Transport notwendig, um eine sichere und effiziente Lieferung zu gewährleisten.

Für den Speditionsversand berechnen wir eine Pauschale von 99€.

Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen geeigneten Liefertermin zu vereinbaren. Uns ist es wichtig, dass der Transport und die Zustellung Ihrer Großgeräte reibungslos und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfolgen. Daher arbeiten wir mit erfahrenen Speditionsunternehmen zusammen, die auf den Transport solcher Artikel spezialisiert sind.

Sie haben weitere Fragen?

Wir helfen Ihnen gerne jederzeit weiter.

Alle häufige Fragen & Antworten Kontakt

Kurzinformationen zu Rückgaben

Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder zurückgeben?

Ganz unkompliziert: Sie haben 30 Tage Zeit, um sich zu entscheiden, ob Sie Ihr Produkt behalten möchten. Diese Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (die nicht der Lieferant ist) die Ware in Empfang nimmt.

Was muss ich tun, um meinen Kauf zu widerrufen?

Einfach uns kontaktieren! Schicken Sie uns eine klare Botschaft per Post, Fax oder E-Mail an ZINNZ GmbH, Werner-von-Siemens-Str. 23, 52477 Alsdorf, Deutschland, Tel.: 024049220450, Fax: 024049220459, E-Mail: info@zinnzgreen.de. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter.

Was geschieht nach meinem Widerruf?

Wir sorgen dafür, dass Sie Ihr Geld schnell zurückbekommen – alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (außer den Mehrkosten, die durch eine besondere Versandart entstehen), erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf. Wir nutzen dafür das gleiche Zahlungsmittel, das Sie auch bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Wer zahlt die Rücksendekosten?

Für kleinere Artikel, die per Post zurückgesendet werden können, übernehmen wir die Rücksendekosten. Bei größeren Artikeln, die mit einer Spedition zurückgeschickt werden müssen, tragen Sie die Kosten, die aber nicht mehr als 99 Euro betragen werden.

Gibt es Tipps für die Rücksendung?

Ja, natürlich! Am besten schicken Sie die Ware in der Originalverpackung zurück. Das schützt nicht nur die Produkte, sondern erleichtert auch die Abwicklung. Bitte senden Sie die Pakete nicht ohne Porto zurück. Und ein kleiner Tipp: Bewahren Sie den Nachweis Ihrer Rücksendung gut auf, falls Fragen aufkommen sollten.

Wo finde ich mehr Informationen?

Für alle Details schauen Sie bitte auf unsere Webseite. Dort finden Sie unsere ausführliche Widerrufsbelehrung und ein Musterformular für den Widerruf. Wir sind stets bemüht, Ihnen das Leben leichter zu machen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da!